Nhà kho thông minh hay smart warehouse là một tòa nhà lớn trong đó lưu trữ nguyên vật liệu và hàng hóa sản xuất, sử dụng máy móc và máy tính để hoàn thành các hoạt động kho thông thường do con người thực hiện trước đây. Các hoạt động này bao gồm xác định và nhận đơn đặt hàng, đếm sản phẩm, lưu trữ sản phẩm và ghi nhớ chúng ở đâu sau này và gửi đơn đặt hàng đến đúng nơi. Các nhà kho thông minh thành công nhất tự động hóa gần như toàn bộ hoạt động và hành trình của hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng, với sai số không đáng kể.

Kho thông minh được lấy cảm hứng từ các nhà máy thông minh và áp dụng một môi trường dựa trên dữ liệu tương tự. Nó kết hợp nhiều công nghệ tự động và được kết nối với nhau để tạo ra một môi trường công nghệ trong đó hàng hóa và yêu cầu có thể được nhận, phân loại, sắp xếp, nhận dạng và chuẩn bị cho việc vận chuyển một cách tự động. Sự hợp tác giữa các công nghệ này cho phép nhân viên kho hàng tăng năng suất, chất lượng và hiệu quả của cơ sở của họ trong khi giảm số lượng lỗi xảy ra và giảm thiểu lượng nhân công cần thiết.

Nhà kho thông minh hoạt động như thế nào?

Kho thông minh chủ yếu dựa vào robot, Internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI) để cho phép công nghệ thực hiện các nhiệm vụ như quản lý hàng tồn kho và định vị sản phẩm xung quanh kho, thay vì để con người thực hiện công việc.

Các thành phần quan trọng khác của nhà kho thông minh bao gồm:

Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID)

Công nghệ đeo

Cảm biến

Hệ thống quản lý kho hàng (WMS)

Các robot được sử dụng trong các nhà kho thông minh thường giống với Roombas hoặc robot hút bụi và tự động hóa quy trình thu hồi sản phẩm bằng cách phân phối vật lý các mặt hàng được yêu cầu cho nhân viên đóng gói đơn đặt hàng. IoT cho phép các robot trong hệ thống kho thông minh giao tiếp với tất cả các công nghệ cần thiết khác và hoàn thành nhiệm vụ của chúng.

Trí tuệ nhân tạo được sử dụng chủ yếu để tăng năng suất và giảm thiểu sai sót. Robot có thể sử dụng AI để tìm ra cách tìm và chọn sản phẩm hiệu quả nhất. Các máy khác có thể sử dụng AI để đóng gói sản phẩm theo cách tiết kiệm không gian nhất. AI cũng có thể xác định loại hộp tốt nhất cho một lô hàng cụ thể, sử dụng loại, kích thước, trọng lượng và số sản phẩm của mặt hàng đó.

RFID cho phép các kho hàng chuyển từ phương pháp theo dõi trên giấy sang theo dõi bằng thẻ kỹ thuật số. RFID cũng thay thế cho đầu đọc mã vạch. Trong khi mã vạch phải được căn chỉnh chính xác với đầu đọc được đăng ký, máy quét RFID có thể xác định các gói hàng khi được trỏ theo hướng thích hợp. Hơn nữa, sự hợp tác của RFID, thiết bị đeo và cảm biến cung cấp cho các nhà quản lý kho hàng khả năng giám sát thời gian thực về tiến độ và vị trí của tất cả hàng tồn kho.

Thiết bị đeo cũng cho phép công nhân di chuyển khắp nơi trong cơ sở và liên tục truy cập thông tin thay vì phụ thuộc vào một máy trạm bất động. Ngoài ra, mạng lưới các cảm biến trong nhà kho thông minh chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động và đảm bảo mọi thứ tiến triển một cách thích hợp.

Hệ thống quản lý kho theo dõi các hoạt động hàng ngày của kho và hiệu quả của các quy trình cũng như các lĩnh vực có thể được cải thiện. WMS tập hợp dữ liệu quan trọng và giúp người quản lý kho kiểm soát các hoạt động và quy trình. Vì hầu hết WMS thu thập dữ liệu thời gian thực và cung cấp các báo cáo trực quan, nó có thể được sử dụng để tiết lộ các lỗ hổng hoặc sự cố trong hoạt động, do đó cho phép nhân viên xác định vấn đề ở đâu và khắc phục chúng.

Đơn đặt hàng được nhận tự động bởi kho thông minh. Tại thời điểm này, hệ thống kiểm tra và xác nhận các sản phẩm yêu cầu đã có sẵn. Danh sách các mặt hàng cần lấy sau đó sẽ được gửi đến một trong các robot của hệ thống, kích hoạt việc lấy sản phẩm và giao cho công nhân đóng gói. Để hoạt động hiệu quả, kho thông minh phải nhanh nhẹn, linh hoạt và có khả năng mở rộng và cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu.

Lợi ích của nhà kho thông minh

Mục tiêu của hệ thống kho thông minh là cung cấp cho các công ty khả năng hiển thị theo thời gian thực, cho phép tối ưu hóa các quy trình và khả năng thực hiện các thay đổi tức thời để cải thiện tốc độ hoạt động. Kho thông minh cũng có thể loại bỏ phần lớn lỗi của con người và tăng cường an toàn và bảo mật trong cơ sở. Nhìn chung, lợi ích chính của nhà kho thông minh là khả năng tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho công ty, tăng lợi nhuận và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng và khách hàng.

Nhà kho thông minh cũng ngày càng trở nên quan trọng và có lợi khi nhu cầu quản lý hàng tồn kho chính xác ngày càng tăng do sự gia tăng mua sắm trực tuyến. Điều cần thiết là các nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp thông tin chính xác, theo thời gian thực cho người tiêu dùng về tính sẵn có của sản phẩm. Khả năng hiển thị dữ liệu được cung cấp bởi hệ thống kho thông minh cho phép điều này đồng thời giúp giảm tình trạng hết hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng mức độ hài lòng của khách hàng, do đó tăng lòng trung thành của khách hàng và thương hiệu.